Ospedale San Pio, dopo la segnalazione della cittadina compare l’avviso al CUP per i rimborsi

Dopo la segnalazione a Labtv dei disagi riscontrati al CUP dell’ospedale San Pio di Benevento per una richiesta di rimborso, la cittadina è tornata allo sportello dopo qualche giorno, trovando un cartello con l’indicazione di presentare la carta d’identità e la documentazione necessaria.

La donna aveva raccontato di aver atteso oltre un’ora prima di scoprire, una volta arrivata allo sportello, che per avviare la pratica era necessaria anche la fotocopia dei documenti. In quell’occasione, aveva lamentato anche i modi con cui sarebbe stata accolta dall’operatore.

La successiva presenza dell’avviso rappresenta un elemento concreto rispetto alla richiesta avanzata dalla cittadina, che aveva sottolineato come una semplice comunicazione preventiva avrebbe potuto evitare attese inutili e ulteriori disagi agli utenti.

Resta così al centro dell’attenzione l’importanza di fornire indicazioni chiare e visibili sulle procedure da seguire, soprattutto in ambito sanitario, dove tra gli utenti ci sono anche anziani e persone con difficoltà negli spostamenti.