Gesesa e il suo nuovo call center. Che a Pezzapiana chiamano evoluto e rappresenta l’acme di un processo di innovazione dei servizi che l’azienda ha avviato a maggio dell’anno scorso e che ora sta cominciando a dare i propri frutti. Il call center gestirà una serie di servizi tali da rendere possibile all’utenza di effettuare volture piuttosto che le disdette o la scissione d’utenza senza muoversi da casa. Il nuovo call center, presentato da Emilio Porcaro respondsabile area commerciale, consta di tre numeri, i due commerciali da telefono fisso e cellulare, attivo dalle 9 alle 12 e dalle 14,45 alle 18, ed uno per le emergenze e i guasti attivo sempre anche nei giorni festivi. Presso la sede di Gesesa una conferenza stampa anomala aperta anche ai comitati di quartiere e alle associazioni per illustrare quanto di nuovo l’azienda a partecipazione privata è caopace di offrire. Il General manager Ferrari
