Digitalizzazione, presentato il progetto “My Benevento – Città Digitale”

Un Comune sempre più digitale, con servizi accessibili direttamente da smartphone o computer e un rapporto più semplice e immediato tra cittadini e pubblica amministrazione. È stato presentato questa mattina a Palazzo Mosti “My Benevento – Città Digitale”, il piano strategico che punta a rivoluzionare l’organizzazione dei servizi comunali.

Il progetto prevede la realizzazione di un ecosistema digitale integrato, accessibile attraverso l’app ufficiale del Comune, il portale istituzionale e il Sistema Informativo Territoriale. Tra le principali novità c’è il Fascicolo Digitale del cittadino, che consentirà di consultare pratiche, pagamenti, notifiche e servizi in un unico spazio personale.

La piattaforma farà inoltre ricorso all’intelligenza artificiale per migliorare l’interazione con gli utenti e supportare il lavoro degli uffici comunali, mentre una nuova rete in fibra ottica garantirà maggiore velocità e sicurezza nella gestione dei servizi.

«Non stiamo realizzando semplicemente un’app – ha spiegato la consigliera delegata all’Innovazione, Maria Carmela Mignone – ma ripensando l’intera organizzazione dei servizi comunali. L’obiettivo è rendere il Comune sempre più vicino ai cittadini, semplificando l’accesso ai servizi attraverso un percorso graduale che sarà sviluppato con le risorse del PNRR e dell’Ente».

L’Amministrazione comunale ha evidenziato che la trasformazione digitale sarà introdotta progressivamente, con l’obiettivo di rendere Benevento una delle realtà più innovative del Mezzogiorno sul fronte dei servizi pubblici digitali.