La Federconsumatori di Benevento ha ricevuto numerose segnalazioni da parte degli utenti riguardo ai ritardi nelle consegne delle fatture emesse da diversi gestori di energia. Tale situazione ha portato, nella maggior parte dei casi, ad addebiti di spese di mora e interessi sulle bollette successive.
Come chiarito dalla normativa sul portale ARERA, in caso di ritardo nei pagamenti, i gestori possono applicare interessi di mora sia per i contratti di servizio di maggior tutela che per quelli del mercato libero, ma ciò comporta un aggravio delle spese per molte famiglie già in difficoltà economica, anche a causa dei rincari sui beni di prima necessità.
Federconsumatori chiede quindi a Poste Italiane di monitorare la situazione e risolvere definitivamente questo disagio, al fine di tutelare i consumatori e alleggerire la pressione economica sulle famiglie.
